ロイヤルマジック

ご利用ガイド

当社をご利用のお客様へ

当社のご利用に際しては必ず下記内容をご確認下さい。お客様のご利用は表記内容を確認・了承されたことを前提としてお取り扱いさせていただきます。

当社はマジックを趣味として一定のレベルに達しておられる方を対象に商品を販売しております。商品の性格上、初心者の方、マニア向けマジック商品を購入経験の無い方には不向きなものもございます。

マジック用品はアイデア自体が製品の重要部分となっている特殊なものであり、製作者の創造活動から生まれた知的財産です。類似用具(解説書を含む)の製作・販売を一切、禁止します。また、上記理由により商品価格には材料費以外にいわゆる“アイデア料”及び現象の価値などが包括されています。

またマジック用品は当社に限らず“現象を起こすための道具”と言う価値観のもと販売しておりますので“使用に差し支えの無い傷”、“塗装などのムラ”、“現地で行える範囲の補修”などが発生する場合があります。あらかじめご了承下さい。ここでいう現地でできる補修とは接着剤で張り合わせる、両面テープで留める、簡易な縫製・・・など、日常品でも行うような範囲を包括して指しております。

 

当社が販売する、DVD(解説のためのものを含む)、紙ベースの解説書の一部もしくは全部の複製、レンタル、業務上映および公開などを固く禁じます。

当サイトに掲載の商品の写真・イメージと実際にお届けする商品は仕様変更に伴い色、デザインが異なる場合があります。

当サイト掲載の商品は予告無く、仕様変更・価格変更・販売中止を行う場合があります。

当社が不適当と判断した場合、当社は事前に通知することなくご利用の扱い停止を行う場合があります。

商品についての注意事項


専門用語や汎用的な技術について、付属の説明書やDVDで解説していない場合もあります。
商品により、商品内容物以外の用具と組み合わせて演じる手順を解説している場合があります。
一般的な取出し品や日常品(シルク・クス玉・生物・フルーツ・コップ・液体・カード・コイン・その他)は商品に添付しておりません。

商品により電池を使うものがあります。電池は新しいものを用意の上ご使用ください。すでに電池が添付されている場合は製造時に添付した見本用電池になり消耗している場合があります。

商品によっては素材の性質上、変化・劣化・気化・変色・腐食・変形等の経年変化が起こる場合がございます。

DVDやCDなどにマスター素材の品質に由来する映像・音声のノイズがあるものがございます。あらかじめご了承ください。また、海外輸入品について、日本語字幕や日本語吹き替えなど特別に断りがないものは、すべて外国語版となります。ご確認の上お求めください。


ご購入頂いたDVDがお客様のDVD再生機(DVDプレーヤー)の再生環境や製造時期、機種等により、正常に再生できない場合があります。その場合はパソコンで再生をお試しください。パソコンでも再生できない場合は購入店やメーカーにお問い合わせ下さい。

商品や用具の一部等は扱い方によって危険な場合があります。その他、マジック商品には鋭利な品・薬品・油類・ライター・ガス・マッチ等、発火物・薬物を使用するものもあり、それらは誤った取扱い方をすると大変危険です。管理・取扱いには十分ご注意下さい。

一部商品に磁石を使用したものがあります。磁気は精密部品や磁気情報に影響を及ぼす場合がございます。十分注意してご使用下さい。

商品についての免責事項

商品のお取扱い上のすべての責任は、購入者もしくは使用者が負います。
商品の価格は仕入れ状況等に応じて予告なく変更する場合があります。
商品の形状・構造・デザイン、説明内容、添付物等を予告なく変更する場合があります。
商品に添付されている説明書、演技解説DVDは再発行いたしかねますが、状況によって有料にてご用意できる場合もありますので、都度お尋ねください。
ネットオークションなど第三者よりご購入又は譲渡された商品は、当社の保証やサポートの適用外となります。
 

1. 実演・プロモーション動画(ムービー)について


当サイトに掲載されているムービーはホームページでの説明文や説明書で解説している手順を必ずしも忠実に再現しているものではありません。


2. その他の注意事項


インターネットでのご注文は、「インフォメーション」カテゴリの全ての内容について確認・同意されたものとして承ります。
在庫状況・注文方法・掲載文等について予告なく変更する場合があります。
多くのお客様にお楽しみ頂くため、同一商品を複数および複数回ご注文された場合、在庫や入荷状況により数量を制限させて頂く場合がありますのでご了承ください。
当社が必要と判断した場合、当社よりお客様へご連絡させて頂く場合があります。その方法は、電話・メール・ファックス・郵便等、状況に応じた手段を利用させて頂きます。
お取引内容やお取引状況により、以後の各種会員の入会や商品販売等、当社のサービスの提供を控えさせて頂く場合があります。
当サイトに掲載されているイラスト・写真等はイメージ等を基に表現しています。商品紹介文もイメージや演出をもとに記載されています。
当サイトに掲載されているすべての情報の無断使用・転載・改変を禁じます。

3. その他の免責事項


万一、当サイトの商品価格・商品数量・商品情報が誤って掲載され、その誤った情報をもとにお客様が発注され、全ての手続きが終了した場合でも、そのご注文内容は取り消し、又は、訂正させて頂きます。
ご注文手続きが完了し、「注文確認書」や「ご注文受付状況のお知らせ」等のメールが送信され、振込手続きが終了された後に於きましても、在庫商品に特別な事情がある場合は振込金額を返却し、取引の修正や中止を行う場合があります。
当社は、当サイトの利用から直接的または間接的に生じたいかなる種類の損失・損害・債務に対して、一切の責任を負うものではありません。

お支払い方法

・代金引換 ・銀行振り込み ・郵便振替 ・店頭払い

【お支払い期限】
代金引換の場合 … 立て替え払いとなります。
銀行振込の場合 … ご注文日より金融機関の7営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。7営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。
三菱東京UFJ銀行 東寺(とうじ)支店
(普)3897943 株式会社ロイヤルマジック
郵便振替の場合 … ご注文日より金融機関の7営業日以内に当店指定の口座へお振込みください。7営業日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。再度、御注文いただきますようお願いいたします。
郵便振替口座 00920-1-152365
【消費税について】
消費税率 10%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

配送方法について

■宅配便

配送業者:佐川急便

場合により、郵便、ゆうパック、メール便を使用する場合があります。

ご注文いただいた商品は約1週間程度でお届けいたします。商品の入荷状況によっては発送が2回に分かれる場合もありますが、送料は1回分のみしかいただきません。但し、「代金引換」ご利用の場合、初回お届け時に全額お支払いとなりますのでご了承下さい。
当社は佐川急便と契約を結び一律送料にてお届けいたします。但し、離島など一部地域は実費となります。また特殊な形状、重量品はこの限りではありません。
市街地にお住まいの方には配達の時間帯指定も賜ります。また配達時にご不在の場合はご都合の良い時間帯に無料にて再配達されます。(ご不在時には連絡票でご案内します。)

時間帯

ただし時間を指定頂いた場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。

送料について


送料はお届け地域により異なりますので、下記にてご確認下さい。税込み料金となります。

【関西・中部・北陸地方】800円
【中国・四国・九州・信越・関東地方】900円
【南東北地方】1,000円
【北東北地方】1,100円
【北海道地方】1,600円
【沖縄地方及び一部の離島】地域により実費送料

【区域詳細】
関西地方 大阪府、奈良県、和歌山県、兵庫県、京都府、滋賀県
中部地方 愛知県、三重県、岐阜県、静岡県
北陸地方 石川県、福井県、富山県
中国地方 広島県、岡山県、島根県、山口県、鳥取県
四国地方 香川県、愛媛県、高知県、徳島県
九州地方 福岡県、佐賀県、大分県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
信越地方 新潟県、長野県
関東地方 東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、群馬県、栃木県、山梨県
南東北地方 山形県、宮城県、福島県
北東北地方 青森県、秋田県、岩手県
北海道 北海道
沖縄 沖縄県

ご注文後のキャンセル・返品交換について

マジック用品は秘密のアイデア部分が大きな価値を持つ特殊なものです。秘密を知ってからの返品、交換は一切受け付けておりません。

イメージ違い、ご注文時のお客様による品名間違いなど当社に落ち度の無いご注文の内容に関しても責任を負いかねます。また”取り出し用品”など直接秘密と関係の薄い商品に関しましても同列の扱いとさせていただいております。

但し不良品の交換については下記規約に基づいて行っております。

*ご注文後のキャンセルはお申し出のタイミングに係わらず、当方が発送作業を行った後はお受けできません。

*トラブルを避けるため、商品が到着いたしましたら必ず内容をご確認下さい。商品に不都合があった場合は7日以内にご連絡いただいた上で直ちにご返送下さい(ご返送は最大10日以内)。この場合の送料は当社が負担いたします。(当社から指定送り状をお送りいたします)

*お届け後7日を経過したもの、お客様が破損したもの、一度でも使用されたもの、お取り寄せ品などは、いかなる理由によっても一切の返品、交換はいたしかねます。

※事前にご連絡のない返品は受付致しておりません。

※必ず当社からお送りする指定送り状をご利用下さい。その他の返送はお受けできません。

※お客様の勘違いや使用方法の間違いにより、商品不備を申し出られて返送された場合、
お客様の元へ戻すには別途往復送料が発生します。十分にご注意ください。

返送先

販売業者 … 株式会社ロイヤルマジック
所在地 … 〒600-8346 京都市下京区玉本町196-2
電話番号 … 075-365-6661

 

ホームページ掲載の商品画像について

商品写真はできる限り、実物の色を再現するようにしておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございますので予めご了承ください。

お問合わせについて

マジック用品は多岐に渡り、同様の現象でも異なる商品も多く存在します。イメージ違いやニュアンス違いなどを防止するため、ご注文の前にご不明な点は必ずお問い合わせ下さい。懇切丁寧にアドバイスさせていただきます。

※説明には微妙なニュアンスを含む場合があるためメールではカバーできないおそれがあります。できるだけお電話をご利用下さい。

お電話でのお問い合わせ
075-365-6661営業時間
12:00~18:00 (出張時を除く / 水曜定休)
メールでのお問い合わせ(やむを得ない場合) shop@royalmagic.jp

※出張日/お休みの日にお問い合わせいただいたメールご返信は、後日になることもございます。ご了承くださいませ。
※お電話でのお問い合わせは上記時間内にお願い致します。

メールアドレスのご入力について

ロイヤルマジックでは、ご注文いただきましたお客様には、おおよそ5営業日以内にご確認のメールを返信させていただいております。

しかしながら、ご注文やお問い合わせの返信の際、アドレスの入力間違いや何らかの理由によって、何度送信をしてもエラーになり戻ってきてしまうことがございます。

万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、2.3日たちましても当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

※ご不明な点などございましたら、メール(shop@royalmagic.jp)または電話(075-365-6661)にてお問い合わせください。

【yahooやgoogleなどのフリーメールアドレス】

◎yahooやgoogleなどのフリーメールアドレスをご利用のお客様、お返事が自動的に迷惑メールホルダーに振り分けられてしまう場合がございます。
お手数ですが、迷惑メールホルダーの方も今一度ご確認をお願いいたします。

【携帯電話のメールアドレス】

◎携帯電話のメールアドレスをご利用のお客様、ドメイン指定(拒否)をされている場合は解除をお願いいたします。

◎最近、docomo等携帯(モバイル)メールの配達遅延、配達不能のトラブルが大変多くなっております。

上記の《迷惑メールフォルダ》以外にも、お客様のメールボックスの容量制限や、メール転送などの設定ミスのため、弊社に未着メールとして返信されてくるケースがあります。

メールのエラーに関しましては弊社ではフォローしかねますので、カード決済、代引きの場合は自動的に出荷となりますが、前払い銀行振込でのご注文時に一定期間ご入金が確認できない場合にはキャンセルとなりますことご了承下さいませ。

今一度メール設定をご確認下さいますようお願い致します。

営業時間について


ネットでの注文は24時間受け付けております。但し、公演などで不在の場合は後日対応となります。

営業時間 12:00~18:00 (水曜定休 / 出張時を除く)

お電話でのお問い合わせ
075-365-6661(商品管理部)

メールでのお問い合わせ
shop@royalmagic.jp

※不定休あり。
お休みの日/出張日にお問い合わせいただいたメールご返信は、後日になることもございます。ご了承くださいませ。

※定休日・営業時間外のご注文・お問合せ等の確認・ご返信は翌営業日以降、順次させていただきますので、ご了承下さい。

 

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